سياسة الخصوصية

**سياسة الخصوصية**
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Sooqynow.com بجمع واستخدام ونقل وكشف والاحتفاظ ببياناتك الشخصية من المنصة .
Sooqynow هو منصة إعلانات مبوبة في الشرق الأوسط. يتم بيع المنتجات على Sooqynow بشكل دائم. يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المذكورة أدناه.

**2. معلومات الاتصال**

البريد الإلكتروني:
Sooqynow@gmail.com

**3. آخر تحديث**

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في 15/4/2025

**4. التعريفات**

الكلمات والعبارات المعرفة في شروط الاستخدام لها نفس المعنى في سياسة الخصوصية هذه.

**5. الموافقة على معالجة البيانات**

باستخدامك للمنصة والخدمات المرتبطة بها، فإنك توافق صراحةً على قيام Sooqynow بجمع واستخدام ونقل وكشف والاحتفاظ ببياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام.

**6. ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها؟ كيف يتم جمعها وما هو سبب جمعها؟**

نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية:

أ. بيانات الهوية والاتصال:

عند تسجيلك لاستخدام الخدمات، قد نقوم بجمع المعلومات التالية عنك، اعتمادًا على طريقة تسجيلك في المنصة، والتي قد تشمل:

* الاسم (مطلوب لإكمال التسجيل)
* رقم الهاتف (مطلوب للتحقق من المستخدم)
* البريد الإلكتروني (مطلوب لإكمال التسجيل)
* تاريخ الميلاد (اختياري)
* الجنس (اختياري)

نقوم بجمع هذه المعلومات منك عند التسجيل للتحقق من هويتك، وتخصيص الخدمات والعروض الترويجية التي قد نرسلها لك من وقت لآخر، والوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن أي عقد يتم إبرامه بينك وبين طرف ثالث آخر باستخدام المنصة أو بيننا وبينك. قد نقوم أيضًا بجمع هذه البيانات لمنع واكتشاف الاحتيال وسوء الاستخدام ولحماية أمن المشترين والبائعين.

ب. البيانات التقنية:

عند تفاعلك مع المنصة أو عند استخدامك للخدمات، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات متنوعة قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الجهاز، معلومات الموقع، بيانات السجل، بيانات تصفح الإنترنت، ملفات تعريف الارتباط، وتقنيات مشابهة. نقوم بجمع هذه المعلومات لتزويدك بخدمات مخصصة لموقعك الجغرافي، مثل الإعلانات في موقعك الجغرافي، والإعلانات المنبثقة، ونتائج البحث، ومحتويات مخصصة أخرى. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح في أي وقت فيما يتعلق بجمع هذه البيانات.

ج. البيانات من أطراف ثالثة أو مصادر متاحة للجمهور:

قد نتلقى بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة مختلفة ومصادر عامة، وسنسعى لإعلامك خلال 30 يومًا من جمع هذه البيانات. قد نقوم بجمع هذه البيانات الشخصية لغرض الوفاء بعقد تم إبرامه بينك وأي طرف ثالث باستخدام المنصة.

**7. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟**

قد نستخدم البيانات الشخصية التي تم جمعها، بشكل مباشر أو غير مباشر، كما يلي:

أ. الالتزامات التعاقدية:

سنحتاج إلى بياناتك الشخصية لإبرام عقد معك و/أو الوفاء بالتزام تعاقدي تجاهك. قد لا نتمكن من تزويدك بالخدمات أو إبرام عقد معك إذا لم تقدم بياناتك الشخصية.

ب. الالتزامات القانونية:

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للامتثال لأي قوانين سارية.

ج. المصالح المشروعة:

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لحماية مصالحنا المشروعة ومصالح مستخدمي المنصة لغرض تحسين الخدمات، ومنع واكتشاف الاحتيال وسوء الاستخدام وحماية أمن المشترين والبائعين.

د. اتصالات التسويق والتوعية:

قد نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بمعلومات تسويقية وتوعية حول السلع والخدمات التي قد تهمك. قد نتصل بك عبر قنوات مختلفة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، رسائل البريد الإلكتروني، والإشعارات المنبثقة، والمكالمات الهاتفية، وإشعارات التطبيق والمتصفح. يمكنك التوقف عن تلقي مثل هذه الاتصالات و/أو الإشعارات في أي وقت عن طريق تغيير إعدادات التطبيق/المتصفح أو عن طريق الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

**8. كيف نكشف عن بياناتك الشخصية؟**

قد يتعين علينا مشاركة و/أو نقل بياناتك الشخصية مع الأطراف المذكورة أدناه للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
أنت توافق على أنه يمكننا نقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة داخل وخارج بلدك.

نستخدم موفري خدمات من أطراف ثالثة لمساعدتنا في تقديم جوانب معينة من خدماتنا، على سبيل المثال، مرافق التخزين السحابي مثل Amazon Web Services أو غيرها، وقد يكون موفرو الخدمة موجودين داخل أو خارج البلد الذي تقيم فيه حاليًا.

لتحسين خدماتنا، سنقوم أحيانًا بمشاركة معلوماتك غير القابلة للتحديد الشخصي مع موفري التحليلات الذين يساعدوننا في تحليل كيفية استخدام الأشخاص لمنصتنا/خدمتنا. نشارك معلوماتك معهم بشكل غير قابل للتحديد الشخصي لمراقبة وإعداد التقارير حول فعالية تسليم الحملات لشركائنا التجاريين والتحليل التجاري الداخلي.

نسعى لتحسين منتجاتنا وإعلاناتنا باستخدام موفري خدمات من أطراف ثالثة مثل Microsoft Clarity لفهم كيفية استخدام المستخدمين لمنصاتنا. باستخدامك لمنصاتنا، فإنك توافق على أننا وموفري الخدمات من الأطراف الثالثة قد نقوم بجمع واستخدام هذه البيانات.

قد نكشف عن بياناتك الشخصية لسلطات إنفاذ القانون، والهيئات التنظيمية، والجهات الحكومية أو العامة، وأطراف ثالثة أخرى ذات صلة للامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية.

قد نبيع أو ننقل أو ندمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا. بدلاً من ذلك، قد نسعى لشراء أعمال أخرى أو الاندماج معها. إذا حدث تغيير في أعمالنا، فقد يستخدم الملاك الجدد بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

عند نشرك لإعلان باستخدام الخدمات أو عند تحميل سيرتك الذاتية إلى المنصة، قد تختار الكشف عن بيانات شخصية معينة قد تكون متاحة لمستخدمي Sooqynow، وقد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، وبريدك الإلكتروني، وتاريخ عملك، وموقعك، ورقم الاتصال، وصورتك. يرجى ملاحظة أن أي معلومات تقدمها لمستخدمين آخرين يمكن مشاركتها مع آخرين دائمًا، لذا يرجى استخدام تقديرك الشخصي في هذا الشأن.

**9. المبررات القانونية لجمع ومعالجة بياناتك الشخصية**

الأساسيات القانونية التي نعتمد عليها في معالجة بياناتك الشخصية هي:

أ. الموافقة:

تمنحنا موافقتك على معالجة بياناتك كما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على عمليات المعالجة المستندة إلى أسباب قانونية أخرى. يمكنك سحب أي موافقة سبق أن منحتها لنا من خلال إعدادات حسابك و/أو عن طريق الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

ب. لفرض/تنفيذ التزام تعاقدي:

قد نحتاج إلى معالجة بياناتك الشخصية لفرض/تنفيذ التزام تعاقدي تم إبرامه بينك وبيننا أو بينك وطرف ثالث على المنصة. قد لا نتمكن من الوفاء بالتزاماتنا دون معالجة بياناتك الشخصية.

ج. للوفاء بالتزام قانوني:

قد يكون لدينا التزام قانوني بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للنظام القانوني الساري في بلدك.

د. حماية المصالح الحيوية:

قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة نرى فيها ضرورة لحماية حياتك أو حياة الآخرين.

ه. تحقيق المصلحة العامة:

نظرًا لأن المنصة تسهل المعاملات بين أفراد الجمهور، فقد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للمشترين والبائعين لحماية أمن مستخدمينا ومنع الاحتيال أو الجريمة.

و. تحقيق المصالح أو الأهداف المشروعة:

قد نرى ضرورة لمعالجة بياناتك الشخصية لتحقيق مصالحنا المشروعة. قد تشمل هذه المصالح تقليل ومنع إساءة استخدام المنصة من قبل المستخدمين (مثل الاحتيال) و/أو تحسين تجربتك كمستخدم من خلال تزويدك بخدمات مخصصة تناسب احتياجاتك ومتطلباتك وبالتالي زيادة مبيعاتنا لهذه الخدمات.

**10. كيف نخزن بياناتك الشخصية؟**

يتم تخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن في مقرنا و/أو مع موفر خدمة الحوسبة السحابية. نستخدم موفري خدمات من أطراف ثالثة لمساعدتنا في تقديم جانب معين من الخدمات، على سبيل المثال، مرافق التخزين السحابي مثل Amazon Web Services أو غيرها في عدة مواقع، بما في ذلك أوروبا، و/أو أفريقيا، و/أو الشرق الأوسط.

سنحتفظ بالبيانات الشخصية طالما أنك مسجل في المنصة وعند استخدامك للمنصة. عند إلغاء تسجيلك في المنصة، سنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عشر سنوات أو أكثر حسبما يقتضي القانون و/أو لحماية مصالحنا القانونية والمشروعة. لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري تمامًا، وعندما لا نكون بحاجة إلى هذه المعلومات، سنقوم بتدميرها بشكل آمن عن طريق حذف جميع النسخ الإلكترونية وتدمير أي نسخ مادية، أو قد نقوم بإخفاء هوية هذه البيانات الشخصية.

**11. حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية**

قد يكون لديك الحقوق القانونية التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية اعتمادًا على البلد الذي تقيم فيه أو كيفية تفاعلنا معك:

أ. الحق في المعرفة:

لديك الحق في معرفة طرق جمعنا لبياناتك الشخصية، والمبرر القانوني لجمعها ومعالجتها، وكيف تتم معالجتها وتخزينها وتدميرها، ولمن سيتم الكشف عنها. يمكنك الاطلاع على جميع التفاصيل من خلال سياسة الخصوصية أو يمكنك الاتصال بنا عبر البيانات المفصلة في سياسة الخصوصية.

ب. الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية:

لديك الحق في طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.

ج. الحق في طلب الحصول على بياناتك الشخصية:

لديك الحق في طلب الحصول على بياناتك الشخصية المتاحة لدينا بتنسيق قابل للقراءة وواضح كلما كان ذلك ممكنًا تقنيًا.

د. الحق في تصحيح بياناتك الشخصية:

لديك الحق في طلب تصحيح بياناتك الشخصية التي تعتبرها غير دقيقة أو غير صحيحة أو غير مكتملة، وسيتم مراجعتها وتحديثها في أقرب وقت ممكن معقول، وعلى أي حال، خلال الفترات التي ينص عليها القانون.

ه. الحق في تدمير بياناتك الشخصية:

لديك الحق في طلب تدمير بياناتك الشخصية في ظروف معينة، إلا إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية بموجب القانون و/أو لمنع الجرائم و/أو لحماية أمن أعضائنا ومصالحهم الحيوية.

و. الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية:

لديك الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية - في أي وقت - ما لم تكن هناك مبررات قانونية تتطلب خلاف ذلك.

لممارسة حقوقك أو للحصول على مزيد من المعلومات فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني المقدم في سياسة الخصوصية هذه.

**12. الاتصال والتسويق**

قد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل القصيرة، أو عبر إشعارات المتصفح/التطبيق فيما يتعلق بالخدمات/المنصة لتأكيد تسجيلك، وإعلامك في حالة أصبح إعلانك نشطًا/منتهيًا الصلاحية، ورسائل معاملات أخرى متعلقة بالخدمات. نظرًا لأنه من الضروري لنا تزويدك برسائل المعاملات هذه، فقد لا تتمكن من التوقف عن تلقي هذه الرسائل. عند تسجيلك في المنصة أو في إحدى المنصات التابعة لها أو إحدى الشركات التابعة لها، أو عند تقديم بياناتك عند التسجيل لأي من الخدمات المقدمة على المنصة أو إحدى المنصات التابعة لها أو إحدى الشركات التابعة لها، فإنك توافق على تلقي مواد و/أو اتصالات تسويقية و/أو توعوية و/أو تسويقية مباشرة قد تشمل مكالمات أو رسائل أو غير ذلك. يمكنك التوقف عن تلقي مثل هذه الاتصالات عن طريق تغيير إعدادات المتصفح/التطبيق أو عن طريق الاتصال بنا.

**13. الإجراءات الفنية والتنظيمية والمعالجة الآمنة**

يتم تخزين جميع المعلومات التي نتلقاها عنك على خوادم آمنة ولدينا إجراءات أساسية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية. تقوم Sooqynow بتقييم الأمان على شبكتها وفعالية برنامج أمان المعلومات الداخلي المصمم لـ (أ) المساعدة في تأمين بياناتك ضد الفقدان العرضي أو الوصول غير القانوني أو الكشف غير القانوني، (ب) تحديد المخاطر المعقولة المتوقعة لأمان شبكة Sooqynow ، (ج) تقليل مخاطر الأمان، بما في ذلك من خلال تقييم المخاطر والاختبار المنتظم. بالإضافة إلى ذلك، نضمن أن جميع بيانات الدفع مشفرة باستخدام تقنية SSL (Secure Sockets Layer).

يرجى ملاحظة أنه على الرغم من الإجراءات التي قمنا بتنفيذها لحماية بياناتك، فإن عملية نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكات المفتوحة الأخرى ليست آمنة تمامًا وهناك خطر من أن يتمكن أطراف ثالثة غير مصرح لهم من الوصول إلى بياناتك الشخصية.

**14. ملفات تعريف الارتباط**

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من النص يتم إرسالها إلى متصفحك وتخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من قبل الموقع الذي تزوره. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في أغراض متنوعة مثل السماح لنا بتحديد الأعضاء المسجلين، وتذكر تفضيلات وإعدادات أعضائنا، ومن أين أتى المستخدمون أصلاً إلى المنصة، وتتبع المستخدمين/الزوار الجدد، ومعرفة كفاءة حملاتنا التسويقية، وتحسين جودة الخدمات والمنصة بشكل عام لضمان حصولك على أفضل تجربة أثناء استخدام الخدمات والمنصة.

نجمع تلقائيًا معلومات معينة عند وصولك إلى المنصة من أجل حماية المنصة عن طريق منع سوء الاستخدام والاحتيال، وتحليل الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم أثناء استخدام المنصة والخدمات. قد يشمل نوع المعلومات التي نجمعها عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح؛ معلومات الجهاز مثل معرف الجهاز الفريد؛ الصفحات التي تمت زيارتها؛ والمعلومات أو النص الذي تم إدخاله.

تستخدم المنصة أيضًا ملفات تعريف الارتباط التي يمكن وضعها وقراءتها من قبل موفري الخدمات/الإحصاءات الخارجيين مثل "Google Analytics" و "Google Advertising Services" .
قد يقوم موفرو الإحصاءات الخارجيون من الأطراف الثالثة بتخزين معلومات حول كيفية استخدام الزوار للمنصة وإنشاء تقرير تحليلي عن أداء المنصة.

بعض البيانات التي قد يتم جمعها تشمل سلوك المستخدم على المنصة، وعدد زوار المنصة، وبيانات استهلاك المنصة. نسمح أيضًا للمعلنين الخارجيين بوضع إعلانات على المنصة. قد يضع المعلنون الخارجيون ملفات تعريف الارتباط على متصفحات مستخدمينا، مما سيسمح للمعلنين الخارجيين بتخصيص الإعلانات. لدى موفري الخدمات/الإحصاءات الخارجيين سياسات خصوصية وسياسات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم والمتاحة على مواقعهم الإلكترونية. يمكنك تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح.

**15. قبول سياسة الخصوصية هذه وأي تعديلات عليها**

تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جميع أحكامها وشروطها. أنت توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام عند الوصول إلى المنصة واستخدامها والخدمات.

قد نقوم بتحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه (جزئيًا و/أو كليًا) من وقت لآخر للحفاظ على تحديثها مع المتطلبات القانونية والطريقة التي ندير بها أعمالنا. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للحصول على أحدث نسخة من سياسة الخصوصية. يعني استمرارك في استخدام خدماتنا بعد إجراء التعديل موافقتك أو موافقة الوصي (حسب الاقتضاء) على أي تغييرات.

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بانتظام لمعرفة أي تغييرات قد تطرأ على سياسة الخصوصية. تصبح أي سياسة خصوصية معدلة سارية المفعول فور نشرها على المنصة.

**16. كيفية تقديم شكوى أو اعتراض**

في حالة وجود بعض المخاوف أو عدم امتثالنا لقانون حماية البيانات الشخصية المعمول به في بلدك، يمكنك تقديم شكوى إلينا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

إذا لم تكن راضيًا عن تعاملنا مع الشكوى أو إذا لم نرد خلال 30 يومًا، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة في بلدك.